Sieger bei Angebot und Leistung sowie Weiterempfehlung
Auch in diesem Jahr fand die große Verbraucher-Befragung vom Deutschen Institut für Service-Qualität (kurz: DISQ) und ntv statt, bei der sich COUPONS.DE in den Bereichen "Angebot und Leistung" sowie "Weiterempfehlung" den ersten Platz sichern konnte.
UPDATE 20.05.2021: Auch in diesem Jahr wurde COUPONS.DE als bestes Rabattportal in der Kategorie "Angebot und Leistung" mit dem 1. Platz ausgezeichnet.
Angebot und Leistung - Sieg in der Königsdisziplin
Insgesamt 14 Unternehmen im Bereich „Rabattportale“ wurden getestet und von Kunden bewertet. Zehn schafften es letztlich durch eine ausreichende Anzahl an Befragten in die Wertung. Dass COUPONS.DE als bestes Rabattportal mit Blick auf "Angebot und Leistung" prämiert wurde, zeigt, dass unsere tägliche Arbeit durch die Nutzer unserer Seite gewürdigt wird. Mit unserem breiten Spektrum verschiedenster, bekannter und ständig neuer Shops sowie den vielen, teils exklusiven und funktionierenden Gutscheinen treffen wir genau den Geschmack der Nutzer. Mit starken 79,8 von 100 Punkten – und damit dem höchsten Punktewert in allen Kategorien – landeten wir mehr als zwei Punkte vor dem Zweit- und Drittplatzierten.
COUPONS.DE - von Kunden vertrauensvoll weiterempfohlen
Ebenso auf Platz eins positionierten wir uns in der Kategorie „Weiterempfehlung“. Wir sind stolz, auch hier bei den Nutzern besonders gut anzukommen und freuen uns, dass unser Portal gern an Freunde oder Verwandte weiterempfohlen wird. Dazu tragen mit Sicherheit auch unser hoher Informationswert, den wir auf all unseren Seiten bieten, sowie die Einlösbarkeit der Gutscheine, entscheidend bei.
Gut bedienbar, übersichtlich und optisch ansprechend
Unser Internetauftritt wurde mit 75,6 von 100 Punkten bewertet, was uns in dieser Rubrik knapp hinter den beiden ersten Portalen auf Platz drei bringt. Hier scheinen sich unsere Mühen und die ständige Weiterentwicklung der Website also weiterhin zu lohnen. Auch nach dem Redesign im Dezember 2018 und dem Rebranding auf COUPONS.DE im vergangenen Jahr, arbeitet unser Team ständig an der Weiterentwicklung unserer Seite. Im Fokus steht bei uns dabei immer der Nutzer und wie er am schnellsten zum besten Gutschein gelangt, aber auch Filtermöglichkeiten nutzen und weitere Shops und Kategorien entdecken kann. In der vierten und letzten Kategorie „Kundenservice“ wurden wir auf Rang sechs gewählt.
Auszeichnung mit hohem Wert
Durch die unterschiedliche Gewichtung der jeweiligen Kategorien, belegen wir letzten Endes in der Gesamtwertung den 2. Platz unter allen getesteten Rabattportalen, was unser Ergebnis vom letzten Jahr nahezu bestätigt. Besonders stolz macht es uns, dass diese Auszeichnungen das Ergebnis aus echten Kundenstimmen ist. Es ist ein Preis, bei dem der Verbraucher selbst entscheidet – also die Zielgruppe, für die unser Angebot gedacht ist. Wir bedanken uns bei allen, die abgestimmt haben und werden auch in den kommenden Jahren unser Bestes geben, um unseren Kunden weiterhin eine gewohnt hohe Qualität zu bieten.
